カスハラ対策セミナー

増加する困難クレームやカスタマーハラスメント(カスハラ)に対し、中小企業は限られた人員とリソースで効果的に対応しなければなりません。大手企業の対策をそのまま真似るのではなく、小規模事業者ならではのコミュニケーション術や、従業員を守りながら顧客満足も高める実践的な対応策をお伝えします。この貴重な機会に、ぜひご参照ください。

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主な内容

・カスハラとは何か、なぜ起こるのか
・カスハラとの向き合い方
・カスハラ対策と実例分析
・質疑応答 等

定員・参加費

定 員:60名(先着順)
参加費:無料

会場

台東区民会館8階 第5会議室(台東区花川戸2-6-5)

日時

令和7年6月6日(金) 14:00~16:00
13:45より受付開始

お申込み

東京商工会議所台東支部
講座HPhttps://myevent.tokyo-cci.or.jp/detail.php?event_kanri_id=205417

お申込受付予定期間

令和7年4月21日(月) 17:00~令和7年6月2日(月) 17:00

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